第二批主題教育啟動(dòng)以來(lái)，江西省撫州市臨川區(qū)把“四下基層”作為主要抓手，聚焦民生熱點(diǎn)、緊盯群眾關(guān)切，堅(jiān)持做實(shí)“民生小事”、抓好“長(zhǎng)遠(yuǎn)大事”、解決“操心難事”，在為民解難題辦實(shí)事中彰顯主題教育成效。

上門問(wèn)需，拉近干群距離。該區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和轄區(qū)企業(yè)了解情況，輪流到信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)）、村（社區(qū)）開(kāi)展接訪、下訪活動(dòng)，在辦事窗口一線坐班辦公，傾聽(tīng)群眾訴求，了解基層實(shí)情；各單位廣泛開(kāi)展大走訪大調(diào)研活動(dòng)，“零距離”傾聽(tīng)民聲、體察民情、分擔(dān)民憂，解決人民群眾“急難愁盼”。一批群眾重點(diǎn)關(guān)注的居住環(huán)境、醫(yī)療養(yǎng)老、子女教育等方面的訴求建議被集中收集、提上日程，并被列為重點(diǎn)工作事項(xiàng)。入冬以來(lái)，該區(qū)專門開(kāi)展了“暖心訪民”入戶調(diào)研，將困難群眾的衣食住行等各類問(wèn)題，全部列入問(wèn)題清單，指定相關(guān)單位限期辦結(jié)。

方便群眾，提高辦事效率。該區(qū)不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，實(shí)行服務(wù)窗口下移。在區(qū)直窗口服務(wù)單位，以優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化辦事程序?yàn)樽ナ郑�切�?shí)提高辦事效率。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，設(shè)立村、組民事幫辦站、民事幫辦點(diǎn)，推行“民事全員代辦、全程代辦”制度，為群眾提供新農(nóng)合、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、低保申請(qǐng)、建房申請(qǐng)等全程代辦服務(wù)，真正做到“百姓辦事、干部跑腿”。在城市社區(qū)，廣泛開(kāi)展“三進(jìn)三聽(tīng)”“六服務(wù)”“五必到、五必訪”活動(dòng)，“三進(jìn)三聽(tīng)”即進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓院、進(jìn)家庭，聽(tīng)民意、聽(tīng)困難、聽(tīng)需求；“六服務(wù)”即政策服務(wù)、志愿服務(wù)、維權(quán)服務(wù)、咨詢服務(wù)、健康服務(wù)、信息服務(wù)；“五必到、五必訪”即有紅白喜事必到、有矛盾糾紛必到、有突發(fā)事件必到、有代辦事項(xiàng)必到、有生產(chǎn)問(wèn)題必到，困難家庭必訪、危重病人家庭必訪、空巢老人及留守兒童家庭必訪、信訪戶必訪、困難群眾和黨員必訪，廣大黨員干部以自己的“辛苦指數(shù)”換群眾的“幸福指數(shù)”。

排憂解難，解決民生實(shí)事。該區(qū)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題體現(xiàn)主題教育成效。聚焦群眾需求，大力推進(jìn)社區(qū)嵌入式養(yǎng)老院建設(shè)，發(fā)展“家門口的養(yǎng)老院、送上門的養(yǎng)老服務(wù)”，讓老年人不出社區(qū)就能享受照護(hù)托養(yǎng)、日間照料、康復(fù)護(hù)理等一站式養(yǎng)老服務(wù)。打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院升級(jí)版，支持23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院新建、改擴(kuò)建、改造提升和消防設(shè)施設(shè)備改造，保障特困人員“應(yīng)養(yǎng)盡養(yǎng)”。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的城區(qū)學(xué)�！按蟀嗦省眴�(wèn)題，新建臨川第二、第三、第四和第五實(shí)驗(yàn)學(xué)校，擴(kuò)建臨川二小、五小、十六中，城區(qū)“大班”得以“瘦身”。（章晉輝）