在第二批主題教育中，江西省萍鄉(xiāng)市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，立足于交民心、知民情、解民憂，著力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，讓主題教育深入人心、激勵(lì)人心。

“微信發(fā)起：‘六村組村民劉女士反映，因腿腳不便，想去銀行辦理業(yè)務(wù)，希望村上能幫忙’；進(jìn)度結(jié)果：‘村委委員第一時(shí)間到她家，接她去辦理好業(yè)務(wù)并安全送回家’”“微信發(fā)起：‘家門口安裝的太陽(yáng)能路燈晚上不亮’；進(jìn)度結(jié)果：‘已派人維修’”……日前，上栗縣“群眾貼心人”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人，向記者展示該縣“群眾貼心人”活動(dòng)數(shù)字智慧平臺(tái)的最新辦結(jié)案例�！巴ㄟ^(guò)這個(gè)平臺(tái)，群眾需求‘一鍵上報(bào)’、貼心承辦‘一鍵對(duì)接’、工作動(dòng)態(tài)‘一圖掌握’，有效壓縮群眾訴求和信息響應(yīng)時(shí)間，進(jìn)一步叫響了村組吹哨、服務(wù)報(bào)到、問(wèn)題銷號(hào)，群眾滿意度大幅提升�！痹撠�(fù)責(zé)人介紹稱。

第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，萍鄉(xiāng)市與省委第十一巡回督導(dǎo)組同題共答，開(kāi)展學(xué)習(xí)推廣“四下基層”爭(zhēng)當(dāng)“群眾貼心人”活動(dòng)，把工作落實(shí)到一線。該市通過(guò)組建招商引才專員或聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍、推進(jìn)“一把手走流程”工作、引導(dǎo)黨員干部開(kāi)展“紅色幫代”服務(wù)、組織黨員干部下沉項(xiàng)目一線、建立“駐企特派員”制度等方式，讓主題教育成果轉(zhuǎn)化為干事創(chuàng)業(yè)實(shí)效，真正讓群眾、企業(yè)得實(shí)惠。

“自2022年公司技改以來(lái)，特派員為我們解決了許多難題，很多事項(xiàng)都是他們親自跑腿代辦，省了不少事，也增添了我們發(fā)展信心�！甭鋺舭苍磪^(qū)青山鎮(zhèn)的某新能源材料有限公司負(fù)責(zé)人由衷點(diǎn)贊。2022年6月，該公司啟動(dòng)鋰云母焙砂技改項(xiàng)目，目前一期已基本完成。

“我們作為駐企特派員，主要就是為企業(yè)提供‘零距離’優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決一些矛盾調(diào)解、項(xiàng)目申報(bào)、證照辦理等急難愁盼問(wèn)題，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)、安全生產(chǎn)等工作平穩(wěn)有序�！瘪v企特派員謝衛(wèi)萍表示。

記者了解到，近段時(shí)間來(lái)，萍鄉(xiāng)市堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)為主線，組織560余名黨員干部擔(dān)任“駐企特派員”，跟蹤服務(wù)700余家“專精特新”企業(yè)及規(guī)上企業(yè)，推動(dòng)5家企業(yè)入選國(guó)家第五批專精特新“小巨人”企業(yè)，56家企業(yè)通過(guò)2023年江西省第一批創(chuàng)新型中小企業(yè)認(rèn)定。此外，該市還建立重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群調(diào)度機(jī)制，加快推動(dòng)一批裝備制造產(chǎn)業(yè)順利投產(chǎn)。

對(duì)新入駐食品科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，固定資產(chǎn)投資3000萬(wàn)元（不含）以下的食品企業(yè)，根據(jù)企業(yè)每年用水、電、氣費(fèi)用總金額，給予5%的補(bǔ)助，連續(xù)補(bǔ)助三年；鼓勵(lì)食品企業(yè)升規(guī)入統(tǒng)，對(duì)當(dāng)年新增升規(guī)入統(tǒng)的食品企業(yè)，給予3萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)新獲得“中國(guó)馳名商標(biāo)”的食品企業(yè)，一次性給予20萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)……不久前，萍鄉(xiāng)市出臺(tái)了支持食品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的18條措施，每一條都是實(shí)打?qū)嵉摹案韶洝薄?/p>

萍鄉(xiāng)開(kāi)展主題教育的要義之一，就是讓黨員干部要當(dāng)好群眾的聆聽(tīng)者，了解群眾所思、所盼、所憂、所急。

蓮花縣良坊鎮(zhèn)南灣村村民朱某想在家成立一個(gè)專業(yè)合作社，但擔(dān)心證件辦理流程很麻煩。當(dāng)他得知縣里設(shè)立了“云上龔全珍工作室”，可以幫忙代辦相關(guān)業(yè)務(wù)后，便立馬撥通了聯(lián)系電話說(shuō)出了自己心中的困惑，沒(méi)想到對(duì)方告訴他，“不用擔(dān)心，你的事我們來(lái)幫你辦！”次日，朱某僅花了半天時(shí)間就在蓮花縣政務(wù)服務(wù)中心幫代辦專員的幫助下順利拿到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，蓮花縣依托“龔全珍工作室”，不斷完善“蓮心聯(lián)辦”服務(wù)，打造了線上服務(wù)平臺(tái)——“云上龔全珍工作室”，依托數(shù)字賦能進(jìn)一步拓寬幫代辦服務(wù)渠道，將“線下服務(wù)”延伸到“線上幫辦”，群眾足不出戶就可在線上申請(qǐng)社保卡新辦、殘疾人證新辦、異地就醫(yī)備案等27項(xiàng)高頻幫辦代辦事項(xiàng)。

“辦事便捷高效，辦事暖心爽心，這是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。”蓮花縣政務(wù)服務(wù)中心主任坦言。

2023年10月18日至19日，萍鄉(xiāng)市委主要負(fù)責(zé)人先后在萍鄉(xiāng)經(jīng)開(kāi)區(qū)光豐街道和市委信訪局接訪，就鳳凰山莊小區(qū)自來(lái)水管網(wǎng)建設(shè)和香山華府小區(qū)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)辦理等信訪問(wèn)題，向有關(guān)部門了解初步調(diào)查結(jié)果和前期處理情況，共同商議研究解決信訪問(wèn)題并對(duì)信訪事項(xiàng)提出具體的處理意見(jiàn)。

“不裝樣子、不端架子、不擺譜子，而要掏心窩子”，以第二批主題教育為契機(jī)，萍鄉(xiāng)市各級(jí)黨員干部走出辦公室，走進(jìn)基層一線，走近群眾、直面群眾、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)考，切實(shí)把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，把問(wèn)題解決在基層一線。據(jù)了解，該市對(duì)上級(jí)交辦萍鄉(xiāng)的三批584件重復(fù)信訪事項(xiàng)，全部落實(shí)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)包案，其中10件重點(diǎn)疑難案件由市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。目前，第一、二批480件全部上報(bào)國(guó)家信訪局審核通過(guò)認(rèn)定化解，第三批104件上報(bào)國(guó)家信訪局審核認(rèn)定化解101件，上報(bào)化解率列全省第二。自學(xué)習(xí)踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”開(kāi)展下訪接訪工作以來(lái)，全市領(lǐng)導(dǎo)干部積極響應(yīng)，截至2023年11月12日，市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪156人次，接待群眾272批次，協(xié)調(diào)推動(dòng)化解問(wèn)題86件次。變?nèi)罕姟吧显L”為干部“下訪”，爭(zhēng)做“群眾貼心人”，已成為萍鄉(xiāng)廣大黨員干部的行動(dòng)自覺(jué)和工作常態(tài)。

用小事撬動(dòng)民心，用民心集聚民力，用民力興辦大事，萍鄉(xiāng)的主題教育唱響了踐行“以百姓心為心”的“三部曲”，激活了干群同心同德的“一池春水”�！拔覀円�始終堅(jiān)持從政績(jī)觀看初心使命，把準(zhǔn)‘政績(jī)?yōu)檎l(shuí)而樹(shù)’的根本立場(chǎng)。堅(jiān)持人民至上的價(jià)值追求，自覺(jué)站在人民群眾的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、謀劃工作、推動(dòng)發(fā)展，用心用情抓好‘衣食住行’的基本民生、滿足‘安居樂(lè)業(yè)’的多樣民生、兜牢‘安危冷暖’的底線民生，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感�！逼监l(xiāng)市委主要負(fù)責(zé)人鄭重地說(shuō)。（本報(bào)全媒體記者 劉啟紅）