問題解決在一線，矛盾化解在一線，工作落實在一線。第二批主題教育開展以來，深圳市羅湖區(qū)大力弘揚并踐行“四下基層”優(yōu)良作風，深入基層一線、深入群眾和企業(yè)，用好“深、實、細、準、效”調研五字訣，形成了一批破解難題、推動發(fā)展的思路舉措，扎實做好惠民暖企各項服務，切實把群眾的煩心事、企業(yè)的操心事辦成放心事、暖心事。

充電站里建起司機環(huán)衛(wèi)工“加油站”

為切實改善司機群體停車休息條件，羅湖區(qū)東曉街道黨工委從“新就業(yè)從業(yè)者基本信息情況”“功能建議”“參與志愿活動意愿”等方面設計發(fā)起問卷調查，并結合調查結果，從滿足網約車司機、出租車司機、環(huán)衛(wèi)工人群體日常工作和學習提升等需求為出發(fā)點，積極協(xié)調相關權益方，以“政府引導+志愿參與+共建共享”為路徑，成功打造了新就業(yè)群體專屬的黨群活動陣地。

以“一段路一個家”為設計理念，坐落于東曉街道蘭花社區(qū)喜立充電站內的啟航先鋒站暨東曉街道司機/環(huán)衛(wèi)工黨群服務中心，目前可提供安全停車充電、自助加水、餐廳熱飯、沙龍小憩、體育健身、洗衣沖涼、簡易醫(yī)療等服務，受到廣大司機、環(huán)衛(wèi)工歡迎，日均服務近百人次。此外，這里還定期舉辦技能提升培訓、駕友交流會、法律學習等特色活動，積極引導廣大新就業(yè)群體為轄區(qū)發(fā)展和民生服務建言獻策。

通過活用轄區(qū)大型充電站空間資源，因地制宜打造“啟航先鋒站”，解決轄區(qū)新就業(yè)群體“吃飯難、喝水難、休息難、學習難”等問題，是東曉街道深化“我為群眾辦實事”的生動實踐，也是羅湖用好“深、實、細、準、效”調研五字訣，扎實推進調查研究下基層的縮影。

今年以來，南湖街道深入開展調查研究下基層，挖掘人民南商圈傳統(tǒng)優(yōu)勢和制約因素，并將特色亮點融入商圈規(guī)劃。其間，街道黨工委通過問卷調研、電話訪談等，深入調研了927名港人、331家口岸片區(qū)商戶，為商圈深港融合發(fā)展氛圍提升、港人消費便利化等提供基礎支撐，并制定形成大街小巷、立體逛游、全時活力三大設計特色方向，擬引入一條貫穿南北的二層天街系統(tǒng)，實現(xiàn)“口岸+商圈”大連接，激活沿線超過100萬平方米的商業(yè)體。

“問題清單”助力口岸綜合服務能力有效提升

作為深港兩地間最年輕的口岸，蓮塘口岸今年出入境客流呈現(xiàn)高速增長、高位運行、大進大出的態(tài)勢。據邊檢數據統(tǒng)計，截至11月8日，該口岸出入境人員流量突破1000萬人次，出入境車輛超63萬輛次。

深入推進現(xiàn)場辦公下基層，答好“一線惠民生”考題。蓮塘街道黨政班子成員結合日常分管工作，深入社區(qū)等一線現(xiàn)場辦公，收集消防通道占用、蘭亭國際停車費過高、蓮塘口岸配套設施不足、城中村供電能力不足等問題，現(xiàn)場召集相關部門商討解決方案。其間，就蓮塘口岸通關客流量持續(xù)攀升所帶來的交通擁堵、配套服務設施不足、噪音擾民、跨境學童群體服務不足等突出問題，街道主要領導牽頭督辦，建立問題清單，提出改進措施，以組建“一個專班”、召集“一支隊伍”、打通“一個堵點”、打造“一個平臺”，助推蓮塘口岸綜合服務能力有效提升。

今年以來，“新羅湖會客廳”城市綜合項目的啟動，進一步助力紅嶺創(chuàng)新金融新興產業(yè)帶空間品質煥新。

筍崗街道深入開展“助企行”工作，領導干部帶隊深入企業(yè)調研走訪，問計于企、問需于企，召開“新羅湖會客廳黨委”企業(yè)座談會，現(xiàn)場收集企業(yè)急難愁盼問題10條，全部協(xié)調解決。推出企業(yè)服務“一碼通”，提供市場調研、企業(yè)進駐、日常經營等全鏈條指導。（記者 趙新明）