主題教育開(kāi)展以來(lái)，江西省贛州市興國(guó)縣建立“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一張督辦函、整改問(wèn)題一本問(wèn)題清單、檢驗(yàn)成效一套評(píng)價(jià)辦法”的“一函一單一評(píng)”機(jī)制，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題、評(píng)價(jià)成效”閉環(huán)管理模式，推動(dòng)全縣主題教育“走心”更“走實(shí)”。

用好“一函”，抓住關(guān)鍵問(wèn)題

近日，興國(guó)縣委主題教育辦聯(lián)絡(luò)小組深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位開(kāi)展聯(lián)絡(luò)工作，面對(duì)面提出問(wèn)題、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)提醒，推動(dòng)主題教育有序開(kāi)展。

在主題教育中設(shè)立聯(lián)絡(luò)小組，是該縣確保主題教育不走樣、不跑偏的有力抓手。興國(guó)縣委主題教育辦成立9個(gè)聯(lián)絡(luò)小組，負(fù)責(zé)全縣101個(gè)學(xué)教單位的對(duì)接聯(lián)系工作，定期分析研判和督促落實(shí)。作為縣委延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位的“一線工作組”，聯(lián)絡(luò)小組緊盯“一把手”這一“關(guān)鍵少數(shù)”，以有力監(jiān)督促使“一把手”堅(jiān)決扛起主題教育第一責(zé)任人責(zé)任。

“我們和對(duì)接聯(lián)系單位共同努力、同向發(fā)力、同題共答，把主題教育抓緊抓實(shí)抓好。”興國(guó)縣委主題教育辦第三聯(lián)絡(luò)小組組長(zhǎng)劉衛(wèi)東表示。主題教育開(kāi)展以來(lái)，聯(lián)絡(luò)小組通過(guò)調(diào)閱資料、現(xiàn)場(chǎng)巡聽(tīng)、參加重要會(huì)議和訪談等方式，堅(jiān)持良性互動(dòng)，同題共答。為第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)主題教育中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，聯(lián)絡(luò)小組以“四不兩直”的方式深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、農(nóng)村等一線，開(kāi)展聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題形成一張《督辦函》，督促立行立改，切實(shí)增強(qiáng)工作精準(zhǔn)性、實(shí)效性，防止簡(jiǎn)單趕進(jìn)度、走過(guò)場(chǎng)。

一張“清單”，緊盯要害整改

11月1日，興國(guó)縣行政審批局舉行政務(wù)服務(wù)“市民體驗(yàn)官”聘任儀式，10名首批政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官正式“上崗”。

群眾反映的問(wèn)題在哪里，主題教育要解決的問(wèn)題就要拓展到哪里。興國(guó)縣通過(guò)自己查、群眾提、上級(jí)點(diǎn)和“走下去”與“請(qǐng)上來(lái)”、線上與線下相結(jié)合等多種方式，積極收集基層黨員、群眾、工作服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議。

“我們將企業(yè)和群眾的‘關(guān)鍵小事’當(dāng)作‘心頭大事’來(lái)辦，把政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)形成的‘問(wèn)題清單’變成群眾的‘滿意清單’，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率，擦亮‘興速辦’政務(wù)服務(wù)品牌。”興國(guó)縣行政審批局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)郭德鑫介紹說(shuō)。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只是前提，整改提升才是目的。在開(kāi)展主題教育中，興國(guó)縣對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不回避、不遮掩，全部擺上臺(tái)面，建立一本“問(wèn)題清單”臺(tái)賬，明確整改要求和整改時(shí)限。

近日，興國(guó)縣紅十字會(huì)在大型商超、養(yǎng)老院、學(xué)校等地新投放17臺(tái)自動(dòng)體外除顫器（AED），累計(jì)投放34臺(tái)，覆蓋學(xué)校、商場(chǎng)、景區(qū)、公園、文體場(chǎng)館、行政服務(wù)大廳等人員密集公共場(chǎng)所，同時(shí)完成人員培訓(xùn)和萬(wàn)名群眾宣教。這是該縣結(jié)合主題教育快速解決民生實(shí)事的縮影。

針對(duì)“問(wèn)題清單”，興國(guó)縣按照“一項(xiàng)一項(xiàng)整治、一個(gè)一個(gè)攻堅(jiān)、一件一件解決”的要求，盯著責(zé)任單位整改，完成一項(xiàng)、銷(xiāo)號(hào)一項(xiàng)，防止問(wèn)題“割了一茬又一茬”，切實(shí)把“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“成績(jī)清單”。全縣共收集各類問(wèn)題548條，建立民生項(xiàng)目清單9項(xiàng)。

統(tǒng)籌“一評(píng)” ，注重日常管理

主題教育開(kāi)展得好不好，歸根結(jié)底要看群眾滿意不滿意。興國(guó)縣堅(jiān)持把群眾滿意度作為檢驗(yàn)主題教育成效的重要標(biāo)尺，抓住矛盾突出、意見(jiàn)集中、能夠立行立改的問(wèn)題，向整改落實(shí)發(fā)力推進(jìn)。

“主題教育開(kāi)展以來(lái)，我們結(jié)合單位工作職責(zé)，著重解決群眾出行難問(wèn)題，加快‘四好農(nóng)村路’建設(shè)，打通群眾‘心路’最后一公里。”興國(guó)縣交通運(yùn)輸局黨總支副書(shū)記曾志強(qiáng)說(shuō)。

為避免“一函了之”“一單了之”問(wèn)題，興國(guó)縣將主題教育開(kāi)展情況納入年度重點(diǎn)工作任務(wù)，用好評(píng)價(jià)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位扎實(shí)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、推動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)、做好檢視整改。緊盯群眾關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療、托育、住房、養(yǎng)老等突出問(wèn)題，通過(guò)采取電話跟蹤、約談提醒、現(xiàn)場(chǎng)督辦等方式，對(duì)整改落實(shí)效果進(jìn)行跟蹤督辦和定期回訪，以群眾滿不滿意、企業(yè)滿不滿意為重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)讓人民群眾感受到干部作風(fēng)的持續(xù)轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)感受到營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化，以“小切口”形成標(biāo)本兼治的“大格局”。同時(shí)，建立“縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)+職能部門(mén)”調(diào)研整改、協(xié)同解決機(jī)制，嚴(yán)防責(zé)任“掛空擋”、整改“走過(guò)場(chǎng)”、落實(shí)“打折扣”，確保見(jiàn)人見(jiàn)事、見(jiàn)因見(jiàn)制、見(jiàn)底見(jiàn)效。截至目前，全縣共推動(dòng)問(wèn)題整改548條。

（作者：江西省興國(guó)縣主題教育辦公室，婁長(zhǎng)福）